国家医保服务平台认证失败怎么办 身份验证失败解决方法

《国家医保服务平台》是一款便民服务，使用之后我们可以通过线上操作申请一些必要的医保服务，在正式使用之前需要对身份进行验证，但是不少小伙伴出现了认证失败的提示，这是怎么回事呢？接下来本站小编就给大家整理了《国家医保服务平台》身份验证失败解决方法介绍，一起看看吧。

《国家医保服务平台》使用问题汇总一览添加家庭成员未成年子女电子凭证激活为家人代办多账号认证验证失败解决

《国家医保服务平台》身份验证失败解决方法

一次验证未通过的话，建议重新尝试，对于验证的次数没有限定，所以多尝试几次即可，可能是网络问题导致的。

1、首先我们需要打开国家医保服务平台进入首页点击右下角我的；

2、在我的界面下滑可以找到帮助与反馈的选项进入；

3、进入到帮助与反馈的页面选择其他内容点击进入；

4、进入的医保只能小助手的反馈页面，输入自己遇到的问题，等待修复即可，根据提问的内容会有对应的解决方案。